Napoli: lavoro sui treni Italo

Lavoro in Campania a bordo dei treni Italo: cercasi Hostess e Steward da assumere nella sede di Napoli.

L’AZIENDA
NTV – Nuovo Trasporto Viaggiatori è il primo operatore privato italiano sulla rete ferroviaria ad Alta Velocità. Italo Treno nasce proprio grazie a NTV che, alle competenze di un gruppo di professionisti di grande esperienza nel trasporto ferroviario e nei servizi, ha unito le tecnologie più avanzate per offrire una nuova e moderna esperienza di viaggio.

LE RICERCHE IN CORSO
NTV ha avviato le selezioni per Hostess/steward di Bordo da assumere con contratto di apprendistato della durata di 24 mesi. L’Hostess/Steward di Italo svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni a bordo treno; cura il decoro e riordino degli ambienti, mantenendo gli standard qualitativi e di presentazione nel rispetto delle procedure aziendali e rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori NTV; instaura un rapporto di fiducia con i clienti a bordo treno e in stazione offrendo ad ogni interazione ascolto attivo e partecipe, professionalità, passione ed educazione; gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti, offre una continua assistenza ai clienti per qualsiasi richiesta inoltrata, gestendola in prima persona nel rispetto delle procedure o seguendo le istruzioni del Responsabile; garantisce il servizio catering a bordo treno come definito ed indicato dalle Istruzioni operative aziendali; promuove ed effettua attività di vendita e controllo dei biglietti in Stazione e a bordo treno; effettua attività di vendita di prodotti e servizi in funzione delle esigenze/direttive aziendali.

I REQUISITI
Questo l’elenco dei requisiti richiesti da Italo: Diploma, ottima conoscenza della lingua Italiana, inglese fluente, conoscenza di una seconda lingua straniera (preferenziale), disponibilità a lavorare su turni e fuori dal distretto di assegnazione, disponibilità a lavorare nei festivi, disponibilità ad erogare il servizio di catering a bordo treno, disponibilità e attitudine alla vendita, standing curato. Sono gradite esperienze di lavoro pregresse in alberghi, tour operator, crociere, compagnie aeree o esperienze all’estero. La conoscenza di una seconda o terza lingua straniera costituirà un plus.

LE CANDIDATURE
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